Lob- und Beschwerdemanagement

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Patientenfragebogen online ausfüllen

Auf Ihrer Station erhalten Sie den Fragebogen auf Wunsch in gedruckter Form inkl. eines Rücksendeumschlags. So können Sie den Fragenbogen bequem zu Hause ausfüllen und zurücksenden. Es würde uns freuen, wenn Sie sich die Zeit für die Beantwortung der Fragen nehmen. Nur so können wir uns stetig verbessern. 

Bitte beachten Sie beim Ausfüllen des Patientenfragebogens online, dass hier 6 Sterne als die beste und 1 Stern als die schlechteste Bewertung gilt.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

1. Allgemeine Fragen zum Aufenthalt

2. Fragen zur ärztlichen Versorgung

Beispiele: Beteiligung, Mitspracherecht, ggf. unter Einbeziehung Angehöriger
Beispiele: Freundlichkeit, respektvoller Umgang, Eingehen auf Ängste, Ansprechbarkeit
Beispiele: Informationen zu Behandlungsrisiken, Medikamenten, zur Krankheit
Beispiele: die fachliche Kompetenz der behandelnden Ärzte, moderne Behandlungsmethoden

3. Fragen zur pflegerischen Betreuung

Beispiele: Beteiligung, Mitspracherecht, ggf. Einbeziehung Angehöriger
Beispiele: Freundlichkeit, respektvoller Umgang, Eingehen auf Ängste, Ansprechbarkeit
Beispiele: fachliche Kompetenz der Pflegekräfte, Versorgung nach neuestem Wissen

4. Weitere Fragen zur therapeutischen Betreuung

Beispiele: Beteiligung, Mitspracherecht, ggf. Einbeziehung Angehöriger
Beispiele: Freundlichkeit, respektvoller Umgang, Eingehen auf Ängste, Ansprechbarkeit
Beispiele: Umgang mit Krankheit, Behandlungen
Beispiele: die fachliche Kompetenz der Therapeuten, Versorgung nach neuestem Wissen

5. Weitere Fragen zu Ihrem Krankenhausaufenthalt

Beispiele: Freundlichkeit, Aufmerksamkeit, allg. Information/Auskunft durch das Empfangspersonal
Beispiele: Hygiene und Sauberkeit in Ihrem Zimmer, insgesamt das Krankenhaus
Beispiele: Ausschilderung und Wegweiser, Informationsmappe auf dem Zimmer, Informationsweitergabe durch das Personal
Beispiele: Zimmerausstattung, Ambiente Restaurant, Ambiente Aufenthaltsbereiche, Krankenhausambiente insgesamt?

6. Weitere Fragen

Freiwillige Angaben/Rückmeldungen

7. Artemed Stiftung

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

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